Customer Success

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  • Checklist Fácil
  • Florianópolis/SC
  • Full-time employee
Customer Success

Job description

Somos uma empresa movida pela paixão pelo cliente e trabalhamos para oferecer a melhor experiência para os usuários do nosso produto, buscando, diariamente, um relacionamento próximo e proativo que nos permita alcançar o sucesso e os objetivos traçados em sua jornada. 


O Checklist Fácil é um software que está presente em centenas de empresas espalhadas pelo Brasil, México e América Latina. Nossa missão é modernizar a forma como as empresas gerem o padrão de qualidade de seus produtos e serviços e o CSM é um dos pivôs centrais para que este marco seja atingido com a nossa plataforma. 


Como CS, seu compromisso é promover sempre o máximo engajamento possível dos clientes em nossa plataforma, tornando-os fiéis a nossa marca e promotores do nosso produto. Tudo isso, cuidando toda a jornada do cliente e reduzindo o atrito nas passagens de fases durante o seu ciclo de vida. 


É sua responsabilidade acompanhar o cliente durante a fase de aptidão, implementação e também de maturidade, a fim de fazer com que ele passe de fase e alcance seu crescimento no momento certo. 


O profissional de CS ainda é responsável por identificar pontos de crescimento (financeiro e estratégico) do cliente. Sem esquecer que como CS, você é o advogado do cliente dentro da empresa, estando sempre pensando nele nas decisões estratégicas e de produto.

Main responsibilities

Requirements and skills


Será um diferencial bem bacana se:

Additional information


Se viu nessa vaga? Então venha ser mais uma estrela nesse time de ouro!

A Checklist Fácil

Somos um time engajado em fazer pessoas mais felizes e melhorar sua qualidade de vida no trabalho. Nossa equipe alcança esse objetivo tornando empresas mais eficientes através da nossa solução de checklist eletrônico. É nossa responsabilidade modernizar a forma como nossos clientes fazem a gestão do controle de qualidade de seus serviços e produtos.

Aqui dentro, as pessoas apoiam umas às outras, com muita atitude, respeito e comprometimento em entregar resultados extraordinários para nossos clientes.

Procuramos talentos para construir uma referência global em solução para excelência operacional.

Faça parte do nosso time de apaixonados por checklists!

Sobre a Checklist Fácil

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